Varmista ilmalämpöpumppusi huoleton toiminta
Coolflat Care huoltosopimuksella saat monia etuja.
50€ säästö
kausihuollosta
15% säästö
muista huolloista
Automaattiset
muistutukset
Tarvitsetko äkillistä apua?
Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa ongelmatilanteissa. Voit varata huollon myös puhelimitse.
- ilari@coolflat.fi
- 045 783 25526
Näin Coolflat Care toimii
Huoltokäynnit ajoitetaan kevät–kesäkaudelle, ennen kuumimpia päiviä. Lähetämme sinulle sähköpostimuistutuksen ennen huoltokäyntiä, jolloin voit itse varata sinulle sopivan ajan helposti linkin kautta.
Coolflat Care kausihuollossa teemme seuraavat toimenpiteet:
Sisäyksikön tehopuhdistus höyrypesurilla
Suodattimien puhdistus tai vaihto
Vuoto- ja painetarkastus ulkoyksikölle
Ulkoyksikön peruspuhdistus
24/7 huoltotuki asiakkaillemme
Lisäksi saat -15% alennuksen kaikista muista huoltotoimenpiteistä.
Huoltokäynti kestää noin 45–60 minuuttia. Suosittelemme, että olet paikalla tai annat pääsyn laitteeseen sovittuna ajankohtana.
Kyllä. Jokaisen huollon jälkeen saat kirjallisen raportin sähköpostiisi. Raportti sisältää kuvat ja suoritetut toimenpiteet.
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Voit lopettaa sen koska tahansa ennen seuraavaa huoltokautta ilman lisäkuluja ilmoittamalla meille sähköpostitse tai puhelimitse.
Jos myyt asunnon, voit siirtää Coolflat Care -palvelun uudelle omistajalle helposti ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse. Vaihtoehtoisesti voit perua palvelun ennen seuraavaa huoltokäyntiä ilman kuluja. Meille on tärkeää, että palvelu on joustava elämäntilanteesi mukaan.
Toistaiseksi laskutus tapahtuu aina huoltokäynnin jälkeen. Ilmoitamme, mikäli käytäntö muuttuu. Laskun voi maksaa verkkopankissa tai kortilla.
Mahdollisista hinnanmuutoksista ilmoitamme hyvissä ajoin ennen seuraavaa laskua.
Saat meihin yhteyden mihin vuorokaudenaikaan tahansa puhelimitse. Tekninen tukemme auttaa sinua vikatilanteissa. Kiireelliset asiat pyritään ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti.
Jos vika liittyy huoltotoimenpiteisiin, korjaamme sen ilman lisäkuluja. Jos kyseessä on laitteen muu vika, autamme sinua eteenpäin parhaalla mahdollisella tavalla.
Kaikki huollot tekee Coolflatin koulutettu oma henkilöstö. Emme käytä satunnaisia alihankkijoita, sillä haluamme varmistaa tasalaatuisen ja luotettavan palvelun.
Saat meiltä automaattisen muistutuksen sähköpostilla, ja voit varata ajan kätevästi sähköisesti. Sinun ei tarvitse itse muistaa mitään.
