Valitse sinulle sopivin huoltopalvelu
Säännöllinen huolto varmistaa laitteesi energiatehokkuuden, käyttöiän ja ilmanlaadun. Skannasitko tarran? Olet oikeassa paikassa!
Kausihuolto
Kertaluonteinen huolto
Kertaluonteinen kausihuolto pitää laitteesi kunnossa. Suosittelemme vuosittaista huoltoa ennen lämmitys- tai viilennyskauden alkua.
- Sisäyksikön höyrypuhdistus
- Suodattimien puhdistus tai vaihto
- Ulkoyksikön vuoto- ja paineistustarkastus
- Ulkoyksikön peruspuhdistus
Coolflat Care
Jatkuva huoltosopimus
Haluatko unohtaa huoltoajat ja varaukset? Coolflat Care on vaivaton ratkaisu. Me muistutamme ja huollamme vuosittain.
Sisältää samat palvelut kuin kertahuollossa +:
- 24/7 huoltotuki
- 15% alennus muista huoltotoimenpiteistä
- Sopimus toistaiseksi voimassa
Hinta: 199 €/vuosi
Viankorjaukset
Vikatilanteet tai tekniset ongelmat
Jos laitteesi ei toimi normaalisti, jätä meille yhteydenottopyyntö, niin olemme sinuun yhteydessä nopeasti.
Tarvitsetko äkillistä apua?
Asiakaspalvelutiimimme on valmis auttamaan sinua kaikissa ongelmatilanteissa. Voit varata huollon myös puhelimitse.
- ilari@coolflat.fi
- 045 783 25526
Näin Coolflat Care toimii
Huoltokäynnit ajoitetaan kevät–kesäkaudelle, ennen kuumimpia päiviä. Lähetämme sinulle sähköpostimuistutuksen ennen huoltokäyntiä, jolloin voit itse varata sinulle sopivan ajan helposti linkin kautta.
Coolflat Care kausihuollossa teemme seuraavat toimenpiteet:
Sisäyksikön tehopuhdistus höyrypesurilla
Suodattimien puhdistus tai vaihto
Vuoto- ja painetarkastus ulkoyksikölle
Ulkoyksikön peruspuhdistus
24/7 huoltotuki asiakkaillemme
Lisäksi saat -15% alennuksen kaikista muista huoltotoimenpiteistä.
Huoltokäynti kestää noin 45–60 minuuttia. Suosittelemme, että olet paikalla tai annat pääsyn laitteeseen sovittuna ajankohtana.
Kyllä. Jokaisen huollon jälkeen saat kirjallisen raportin sähköpostiisi. Raportti sisältää kuvat ja suoritetut toimenpiteet.
Sopimus on toistaiseksi voimassa oleva. Voit lopettaa sen koska tahansa ennen seuraavaa huoltokautta ilman lisäkuluja ilmoittamalla meille sähköpostitse tai puhelimitse.
Jos myyt asunnon, voit siirtää Coolflat Care -palvelun uudelle omistajalle helposti ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse. Vaihtoehtoisesti voit perua palvelun ennen seuraavaa huoltokäyntiä ilman kuluja. Meille on tärkeää, että palvelu on joustava elämäntilanteesi mukaan.
Toistaiseksi laskutus tapahtuu aina huoltokäynnin jälkeen. Ilmoitamme, mikäli käytäntö muuttuu. Laskun voi maksaa verkkopankissa tai kortilla.
Mahdollisista hinnanmuutoksista ilmoitamme hyvissä ajoin ennen seuraavaa laskua.
Saat meihin yhteyden mihin vuorokaudenaikaan tahansa puhelimitse. Tekninen tukemme auttaa sinua vikatilanteissa. Kiireelliset asiat pyritään ratkaisemaan mahdollisimman nopeasti.
Jos vika liittyy huoltotoimenpiteisiin, korjaamme sen ilman lisäkuluja. Jos kyseessä on laitteen muu vika, autamme sinua eteenpäin parhaalla mahdollisella tavalla.
Kaikki huollot tekee Coolflatin koulutettu oma henkilöstö. Emme käytä satunnaisia alihankkijoita, sillä haluamme varmistaa tasalaatuisen ja luotettavan palvelun.
Saat meiltä automaattisen muistutuksen sähköpostilla, ja voit varata ajan kätevästi sähköisesti. Sinun ei tarvitse itse muistaa mitään.